Efficy est un logiciel CRM européen entièrement basé sur des technologies Web et facile à utiliser.
Efficy est un logiciel simple à intégrer avec les standards du marché (Word, Excel, Outlook, Lotus Notes) mais également avec votre progiciel comptable ou votre ERP.
Avec Efficy, vous créez un espace collaboratif ouvert à vos collaborateurs et vos fournisseurs.
Efficy est un CRM à votre image.
Le concept par entités
Le CRM innovatif qui vous change la vie et celle de vos clients.
L'entreprise se compose d'un ensemble dynamique d'éléments en constante évolution.
En rattachant ces éléments les uns aux autres à chaque occasion, un noyau solide et indestructible se créé: la mémoire d'entreprise.
Ouverture et adaptabilité
Basé sur une architecture totalement ouverte, Efficy est capable de s'adapter à vos méthodes de travail: Vous souhaitez suivre vos clients selon vos propres critères. Vous avez une activité particulière.
Les adaptations réalisées dans Efficy seront toujours disponibles. Entretenir un CRM coûte cher ! Efficy intègre la technologie unique de "Zero Maintenance Architecture" offrant une protection totale de votre investissement.
Une architecture personnalisable
Vous souhaitez qu'Efficy soit installé sur vos propres serveurs, gérés par vous-mêmes.
Vous pouvez aussi louer EFFICY : en mode hébergé, ASP ou encore Saas. Il sera alors installé chez un prestataire externe qui le gérera pour vous : • Hébergement complet • Fiabilité, sauvegarde de vos données • Coûts de maintenance réduit • Monitoring des serveurs 24/24H - 7/7J
Sur le terrain, vos collaborateurs ont besoin d'une solution Nomade. Ils ont la possibilité de synchroniser leurs bases de données EFFICY à chaque connection au réseau d'entreprise.
Assistance clients: Help desk
EFFICY dispose d'un service de gestion des questions ou réclamations de vos clients. Des rapports seront établis sur base de l'historique des interventions, questions et réponses. Un moyen pour vous d'améliorer le service à la clientèle.
Le concept par entités